Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 23 Oktober 2026 Dengan mendaftar atau memakai PakeCRM.com, Anda menyetujui syarat ini. Penyelenggara. Layanan dioperasikan oleh Andi Saputra, sebagai perorangan. Penyelenggara saat ini bukan badan usaha (bukan PT, CV, atau badan hukum lain). Kata "kami" berarti Andi Saputra sebagai penyelenggara layanan. Kontak: pakecrm@gmail.com · Jalan Kiyai Ronggo Mulyo, Ujungbatu, Jepara, Jawa Tengah

1. Layanan dan akun

PakeCRM.com adalah layanan CRM berbasis web dengan otomasi pesan dan alat pertumbuhan (Landing Page, Bio Link, Katalog, Lead Form). Fitur dan batas bergantung pada paket langganan. Anda wajib memberi data yang benar, menjaga kerahasiaan kredensial, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda, termasuk anggota tim yang Anda undang. Jika Anda mewakili sebuah usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat usaha tersebut.

2. Langganan dan pembayaran

Harga, periode, dan batas paket ditampilkan di aplikasi. Pembayaran saat ini melalui transfer manual dan paket diaktifkan setelah pembayaran diverifikasi. Kebijakan pengembalian dana Kami tidak memberikan pengembalian dana atas paket PekeCRM.com yang sudah dibeli namun tidak digunakan tenant/user. Akun yang melewati masa langganan masuk masa tenggang, lalu dapat ditangguhkan sesuai ketentuan yang berlaku di aplikasi.

3. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh: - mengirim spam atau pesan tanpa dasar hukum/persetujuan penerima; - memakai layanan untuk konten yang melanggar hukum, menipu, mengandung malware, atau melanggar hak pihak lain; - menghindari batas atau keamanan sistem; - menjual ulang layanan tanpa izin tertulis. Anda wajib menghormati permintaan berhenti berlangganan (opt-out) dari penerima pesan.

4. Tanggung jawab atas konten dan kontak

Anda bertanggung jawab penuh atas konten, daftar kontak, dan pesan yang Anda kirim, termasuk kepatuhan terhadap hukum, ketentuan platform pesan yang Anda pakai, dan peraturan pemasaran serta pelindungan data.

5. Layanan pihak ketiga

Layanan ini memakai penyedia layanan pihak ketiga. Pengiriman pesan WhatsApp bukan layanan resmi WhatsApp; kami tidak berafiliasi dengan WhatsApp. Ketersediaan layanan pihak ketiga berada di luar kendali kami. Lihat juga halaman Disclaimer.

6. Kekayaan intelektual

Platform dan kodenya milik penyelenggara. Konten Anda tetap milik Anda; Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan dan menampilkannya semata-mata demi menjalankan layanan.

7. Ketersediaan, penangguhan, dan penghentian

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia tetapi tidak menjamin bebas gangguan; pemeliharaan dapat terjadi. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini atau menimbulkan risiko bagi layanan atau pihak lain. Anda dapat berhenti kapan saja; ekspor data Anda sebelum akun dihapus.

8. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan "apa adanya". Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayar untuk layanan dalam [ISI JANGKA WAKTU, mis. 3 bulan] terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk hilangnya keuntungan atau pembatasan/pemblokiran nomor WhatsApp Anda.

9. Perubahan dan hukum yang berlaku

Syarat ini dapat diubah; memakai layanan setelah perubahan berarti menyetujui versi baru. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, melalui [ISI PENGADILAN/LEMBAGA YANG BERWENANG].

10. Kontak

Email: pakecrm@gmail.com Alamat: Jalan Kiyai Ronggo Mulyo, Ujungbatu, Jepara, Jawa Tengah