Pembayaran & Kebijakan Refund

Berlaku sejak: 23 Oktober 2026

Alur Transaksi

1. Pilih paket langganan yang sesuai di halaman harga kami. 2. Sistem membuat permintaan pembayaran ke penyedia pembayaran kami sesuai jumlah paket yang dipilih. 3. Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran milik penyedia pembayaran kami dan dapat memilih metode yang tersedia (Virtual Account, QRIS, e-wallet, dan lainnya). 4. Setelah pembayaran berhasil, sistem kami menerima konfirmasi otomatis dan memverifikasi keasliannya. 5. Langganan Anda langsung diaktifkan atau diperpanjang — tidak perlu menunggu proses manual. 6. Anda dapat langsung menggunakan fitur sesuai paket yang dibeli.

Kebijakan Refund

PakeCRM.com tidak menyediakan pengembalian dana (refund) untuk biaya langganan yang sudah dibayarkan, mengingat kami menyediakan masa uji coba gratis 14 hari untuk setiap paket sebelum Anda melakukan pembayaran. Masa uji coba ini memberikan akses penuh ke fitur sesuai paket yang dipilih, sehingga Anda dapat mengevaluasi kesesuaian layanan sebelum memutuskan untuk berlangganan. Pengecualian. Kami akan memproses pengembalian dana apabila terjadi kesalahan di pihak kami, seperti kelebihan tagihan (double payment) akibat kegagalan sistem, atau pembayaran yang diproses untuk transaksi yang tidak pernah Anda lakukan. Laporkan kejadian semacam ini melalui halaman Kontak kami, dan kami akan menindaklanjutinya secepat mungkin. Langganan tidak otomatis diperpanjang tanpa konfirmasi — jika tidak diperpanjang, akun akan memasuki masa tenggang, lalu berstatus ditangguhkan, sesuai dijelaskan di Syarat & Ketentuan kami. Tidak ada biaya tersembunyi atau kewajiban kontrak jangka panjang.